“签手”服贸会 燕京饮片厂如何借“互联网+中医药”火出圈？

当千年中医药遇上数字化浪潮，会擦出怎样的火花？2024年服贸会上，一家拥有七十余年历史的老字号——燕京饮片厂，凭借“签手”服贸会的创新姿态，将传统饮片、经典名方与药品互联网信息服务深度融合，交出了一份“火出圈”的答卷。

长期以来，中药饮片行业面临“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的匠心传承，却也受困于信息不对称、购买不便捷、溯源性差等痛点。燕京饮片厂敏锐地捕捉到：要想让年轻人爱上中医药，光靠“老味道”不够，还得有“新通道”。

药品互联网信息服务如何成为燕京饮片厂破圈的引擎？

第一，线上开方+智能煎煮，让“药香”飘进手机屏幕。
燕京饮片厂依托药品互联网信息服务资质，搭建了“云药房”平台。用户可以在线问诊，由中医师开具电子处方，处方经药师在线审核后直达饮片厂煎药中心。从接方、调剂、煎煮到顺丰冷链配送，全流程仅需4-8小时。这不仅解决了上班族“没时间煎药”的难题，更让饮片厂的服务半径从半径半小时的实体店，扩展到了全国任何一个网通的地方。

第二，扫码溯源+AR识别，让每一片饮片“会说话”。
服贸会上，燕京饮片厂展出了“一物一码”追溯系统。每包饮片的外包装上都印有专属二维码，手机一扫，即能通过药品互联网信息服务查询到产地、采收时间、炮制工艺、质检报告。更有趣的是，配合AR功能，屏幕上能“长”出山间的黄芪、地里的当归，解释“道地药材”为何地道。年轻人直呼：“原来中药也能这么酷！”

第三，直播鉴药+名医连麦，把冷门知识变热门话题。
饮片厂开设了周五“鉴药直播间”，药师在线教你辨认硫熏药材、判断是否霉变。同时邀请国医大师“连麦”，针对节气养生、熬夜护肝等痛点开出日常小方。药品互联网信息服务在这里不再只是药品销售，而是持续的健康教育。一场“谁说中药只能苦着喝”的直播，最高吸引了62万人次围观，次日相关系列茶饮销售上涨300%。

第四，跨界联名+内容种草，让传统药厂变身网红名片。
燕京饮片厂与服贸会文创区合作，推出“饮片标签风”帆布包和拼图；在小红书开通“燕京打工人药材笔记”账号，用漫画形式解读“四气五味”。借助药品互联网信息服务的合规框架，这些趣味内容无形中完成了品牌信任建设。很多消费者第一次知道：原来老字号饮片厂也有年轻的心。

更深层的逻辑：以“服务”代“卖药”
燕京饮片厂的成功并非只在货架，而在于重新定义了药品互联网信息服务的边界——它不是图文倒卖，而是包含审方、煎药、配送、追踪、交互、科普的一站式药事解决方案。用管代药、用知带销，让中医药在数字时代实现了降本增效，也让零散的炮制文化浓缩成一站式沉浸体验。

“签手”服贸会只是一个起点。燕京饮片厂计划进一步利用AI个性化推荐，针对体质提供经方时方，搭建数字膏方馆。当传统炮制的滚火翻炒与云端快速流动的善意相遇，一副小小饮片跨越沧“海”桑田，拥抱了互联网最好的时光。那味“始终不变”的安心，伴随着一行校验码，送出方寸之医，万千之康。从此不分南北与道地真假，每一次获取都需要诚信开放、透明求解。病有所依传统中医非神话，“治未病”火出了人民自己的传承华夏文明的必然圈层。“好药是始终在生产，但不一定在山河远阔或只识仓廪朝暮”——原来这是药品用人的内涵丰途。终究五味品自然滋味非凡？信人道得如流水。（全文完）